Tietosuojaseloste
Päivitetty 31.8.2025
1. Mitä tietoja keräämme ja tallennamme?

Keräämme sinusta tietoja, kun vierailet ja teet ostoksia verkkokaupassamme. Seuraamme esimerkiksi:
Näkemäsi tuotteet: käytämme tätä esim. näyttääksesi sinulle äskettäin katsomiasi tuotteita.
Sijainti, IP-osoite ja selaintyyppi: käytämme tätä esim. arvioidaksemme veroja ja toimituskuluja.
Toimitusosoite: pyydämme tämän, jotta voimme esim. arvioida toimituskulut ennen tilausta ja toimittaa tilauksesi.
Käytämme myös evästeitä ostoskorisi sisällön seuraamiseen, kun selaat sivustoa. Kun ostat meiltä, pyydämme sinulta tietoja, kuten nimesi, laskutusosoite, toimitusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, maksutiedot (kuten luottokortin tiedot) ja vapaaehtoiset tilitiedot, kuten käyttäjätunnus ja salasana. Käytämme näitä tietoja mm. seuraaviin tarkoituksiin:
– Tilisi ja tilaustesi tietojen lähettämiseen
– Pyyntöihisi vastaamiseen (kuten palautukset ja reklamaatiot)
– Maksujen käsittelyyn ja petosten estämiseen
– Kauppatilisi luomiseen
– Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen (esim. verolaskenta)
– Verkkokauppamme kehittämiseen
– Markkinointiviestien lähettämiseen, mikäli hyväksyt niiden vastaanottamisen
Jos luot tilin, tallennamme nimesi, osoitteesi, sähköpostisi ja puhelinnumerosi. Näitä käytetään kassalomakkeen esitäyttöön tulevia tilauksia varten.
Yleensä säilytämme tietoja niin kauan kuin tarvitsemme niitä siihen tarkoitukseen, mihin ne on kerätty, ellei laki velvoita pidempään säilytykseen. Esimerkiksi tilaustietoja säilytetään usean vuoden ajan verotus- ja kirjanpitovelvoitteiden vuoksi. Tämä sisältää nimesi, sähköpostisi sekä laskutus- ja toimitusosoitteet.
Säilytämme myös mahdolliset kommenttisi tai arvostelusi, jos päätät jättää niitä.
2. Kuka tiimissämme pääsee tietoihin?
Tiimimme jäsenillä on pääsy tietoihisi. Esimerkiksi ylläpitäjät ja verkkokaupan vastuuhenkilöt voivat nähdä:
Tilaustiedot: mitä on ostettu, milloin ja minne tilaus toimitetaan
Asiakastiedot: nimesi, sähköpostisi sekä laskutus- ja toimitustietosi
Tiimin jäsenet käyttävät näitä tietoja tilausten toimittamiseen, palautusten käsittelyyn ja asiakastukeen.
3. Mitä tietoja jaamme muille?
Jaamme näitä tietoja joidenkin kolmansien osapuolten kanssa. Nämä osapuolet auttavat meitä toteuttamaan tilauksia ja tarjoamaan palveluja. Pääsääntöisesti kyseessä on tilaustietoihin liittyvää tuotekohtaista myyntidataa, josta ei voi tunnistaa yksittäistä asiakasta. Tällaisia muita osapuolia ovat esimerkiksi:
– Posti ja muut toimituspalvelumme
– Viestintätoimistomme
– Potentiaaliset jälleenmyyjämme
4. Maksut
Käsittelemme maksut Paytrailin kautta. Maksujen käsittelyn yhteydessä osa tiedoistasi siirtyy Paytrailille, mukaan lukien tiedot, jotka ovat tarpeen maksun suorittamiseen tai tukemiseen (kuten ostoksen kokonaissumma ja laskutustiedot).